Unsere Qualitätsgarantie

Bei Cavile sind wir stolz auf die Handwerkskunst und die Materialien, die hinter jedem einzelnen Produkt stehen. Jedes Stück wird in Italien von Hand gefertigt – aus 100 % echtem italienischem Vollnarbenleder, das für seine Langlebigkeit, charaktervolle Oberfläche und zeitlose Ausstrahlung bekannt ist.

Wir stehen hinter der Qualität unserer Lederwaren. Deshalb gewähren wir auf Cavile-Produkte eine 2-jährige Garantie. Während dieses Zeitraums werden Herstellungsfehler oder funktionale Mängel kostenlos repariert.

Was ist abgedeckt?
Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Da unsere Produkte in Handarbeit gefertigt werden, sind leichte Abweichungen in Farbe oder Textur ein Zeichen authentischer Handwerkskunst – und stellen keinen Mangel dar, sondern machen jedes Stück einzigartig.

Was ist nicht abgedeckt?
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung oder falsche Pflege entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Auch Smartphone-Hüllen sind von der Garantie ausgenommen. Obwohl sie aus dem gleichen hochwertigen Leder gefertigt sind und für den täglichen Gebrauch konzipiert wurden, sind sie durch häufige Beanspruchung und Kontakt mit rauen Oberflächen stärker belastet. Dennoch sind sie langlebig und entwickeln bei richtiger Nutzung eine schöne Patina.

Bitte beachten Sie: Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand an unsere Werkstatt in Pontassieve, Italien, trägt der Kunde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

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